Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Melek Art (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique effectuant un achat sur le site melek.fr (ci-après « l'Acheteur »).

2. Produits

Les œuvres présentées sur le site sont des œuvres originales réalisées par l'artiste Mélèk. Chaque œuvre est décrite avec soin (technique, dimensions, année). Les photographies sont représentatives mais la restitution des couleurs peut varier selon les écrans.

Les pièces uniques ne peuvent être commandées qu'en quantité de 1. Melek Art se réserve le droit de retirer une œuvre de la vente si elle a été vendue en galerie ou lors d'un événement.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Melek Art exerce sous le régime de la micro-entreprise et bénéficie de la franchise de TVA (article 293 B du CGI) : la mention « TVA non applicable » s'applique.

Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande et paiement

Toute commande validée et payée est ferme et définitive. Le paiement est sécurisé par Stripe. Les données bancaires ne transitent pas par nos serveurs.

Un email de confirmation avec facture est envoyé dès réception du paiement.

5. Livraison

Les œuvres sont expédiées avec soin, emballées de manière à protéger l'œuvre. Le délai d'expédition est de 5 à 10 jours ouvrés selon la destination. Un email de suivi est envoyé lors de l'expédition.

Melek Art ne peut être tenu responsable des délais de livraison en cas de force majeure ou de retard postal.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de l'œuvre pour exercer votre droit de rétractation, sans motif.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@melek.fr. L'œuvre devra être retournée en parfait état, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.

Exception : Les œuvres personnalisées ou réalisées sur demande spécifique ne peuvent faire l'objet d'une rétractation.

7. Propriété intellectuelle

L'achat d'une œuvre confère à l'Acheteur la propriété matérielle de l'objet, mais non les droits d'auteur qui restent la propriété exclusive de l'artiste Mélèk. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

8. Contact et litiges

Pour toute réclamation : contact@melek.fr

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français sont compétents, la loi française s'applique.