Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Mélèk — Melek Art. Contact : contact@melek.fr

2. Données collectées

• Compte client : prénom, nom, email, adresse, téléphone
• Commandes : données de livraison et de facturation
• Paiement : traité exclusivement par Stripe — nous ne stockons aucune donnée bancaire
• Newsletter : adresse email avec votre consentement explicite
• Cookies techniques : session de navigation, panier

3. Finalités du traitement

• Gestion des commandes et du service après-vente
• Émission des factures (obligation légale)
• Envoi de la correspondance artistique (newsletter, avec consentement)
• Amélioration du service

4. Durée de conservation

Données de compte : jusqu'à la suppression du compte. Données de commande : 10 ans (obligation comptable). Données newsletter : jusqu'au désabonnement.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour l'exercer : contact@melek.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

6. Cookies

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7. Sous-traitants

• Stripe (paiement) — politique : stripe.com/fr/privacy
• Hébergeur du site (UE)